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会社概要・キャンセルポリシー

社名・商号・屋号
ときわホテル
サイト名
ときわホテル
代表者
向井 郁子
管理責任者
向井 芳郎
運営責任者
向井 孝
所在地
〒116-0013 東京都荒川区西日暮里2-21-11
TEL/FAX
TEL:03-3891-7111 FAX:03-3891-7188
お問い合せ
問い合わせフォームにてお問い合わせ頂くか、電話又はFAXにてお問い合せ下さい。
(問い合わせ先は上記をご参照下さい。)
予約申し込み方法
オンライン予約サイトあるいは予約専用のフォームメール(eメール)、電話又はFAXにて対応させていただきます。
宿泊料金(消費税)
料金(消費税&サービス料込み)にて記載。
料金支払い時期及び方法
ご宿泊当日、現金またはクレジットカードでのお支払いとなります。
オンライン事前決済も可能です(リボ払い不可)。
ご利用可能クレジット:VISA /Master /Diners/Amex/JCB/UC/DC/銀嶺
料金支払い時期及び方法
ご宿泊当日、現金もしくはカード決済オンライン決済も可(リボ払いは不可)にてお支払下さい。
予約の確定
予約専用フォーム・電話&FAXにてお申込みいただき当ホテルよりの予約受諾をもって確定とさせていただきます。
予約の変更
電話、FAX、メールにて対応させていただきます。
キャンセルについて
予約確定後に、宿泊キャンセルをされた場合は、当館のキャンセル規定に従い、
所定のキャンセル料を請求させていただきます。

以下の場合はキャンセルとせていただきます。

  • 当日の無断キャンセル(No Show)
  • 連絡なく到着御予定時間を著しく過ぎた場合
  • 門限(当館の場合は深夜0:30分)を過ぎても連絡なく到着しない場合

(キャンセル料金は、下記をご参照下さい。)

キャンセル料金

団体(8名様より) 個人
1週間前 2日前 前日 当日 2日前 前日 当日 不泊
30% 50% 80% 100% 20% 50% 80% 100%